本部施設のデイサービスをより魅力あるものにしたい
令和6年7月21日
「魅力あるもの」と一言で言っても色んな角度から検討していかなければいけないと考えています。例えば、
① 送迎時の挨拶をより充実させる。
② 送迎時の利用者さんとのコミュニケーションを充実させる。
③ 利用者さんへの対応をより丁寧なものにする。
④ デイサービスのメニューをより魅力あるものにする。
⑤ 利用者さんやその家族及び地域の方やケアマネの方々に充実したサービス提供への情報をしっかり伝えていく。
等々に力を入れていかなければと考えています。上記の①~③までについては職員の意識改革も含めてしっかりと進めていき当然の事ながら「介護のプロ」であることの認識を持てるような声掛けや研修をしていかなければと考えています。④については『デイサービスセンター えりかの里』の強みをしっかり整理していかなければいけないと考えています。
その為には改めて今ある当施設の良さの再確認から初めて行かなければとも考えています。具体的には特養併設である事の強みを整理することからしていかなければいけない。具体的に言うならば特養だから設備として特浴機の充実(寝浴・車椅子浴等)と大きなお風呂にゆったり使って貰う。また車椅子の方での多いくお風呂に設置されているリフトによって車椅子の方であっても大きなお風呂に入って頂けるのは大きな強みだと思います。
また、特養併設の中でも5000坪の敷地を所有しているので外の散歩も安全に出来しかも、畑を所有や鯉がいる池もあり、散歩にも目的を持つ事が出来ます。これも大きな強みだと考えています。そしてこの5月から理学療法士が地元に帰ってきたタイミングで職員になってくれたのも大きな強みにしなければと考えています。また、当法人内には認知症指導者が2人も在籍しているので認知症への理解を職員が受けやすいのでこの事も強みとしていきたい。
⑤についてはチラシやポスターの作成を得意としている盲養護老人ホーム『優・悠・邑 和(なごみ)』の事務課長に思いを伝えて作成していきたいと考えています。より良いデイサービスにすることによって利用者さんとその家族に喜んで頂けるようにしていきたいと思っています。リピーターの皆さんもからもよくなったあかつきにはデイサービスの応援団になって貰えたら嬉しいです。