令和６年９月２７日（金）14：00から入居者と施設職員間で懇談会をひらきました。参加者からの頂いた意見をご紹介させていただきます。

参加者からの声

①年１回は旅行に行きたい

②お風呂のお湯の設定をもっと熱くしてほしい

③他の事業所を２か所利用したことがあるが、そこよりも食事はおいしく、起きたら飲み物がでてきて、おしぼりももらえて大変毎日うれしく生活しています。

④（多目的ホールの壁面の絵をみられて）これは何の絵ですか？

⑤ここのカラオケの機械は点数がでる機能がついているので、それをつかうと95点以上でているので自信がついている。できれば週２回でなく週３回にカラオケのレクリエーションを増やしてほしい。

⑥施設のスケジュール通りにいかないことがあるのでできるだけ時間通りにおやつなどを配ってほしい。

⑦ここの栄養士さんは９０人以上の食事を考えているので頭が下がります。

⑧施設のレクリエーションのメニューが同じようなものになりがちなのでメニューを増やしてほしい。

⑨施設に入居してもお経さんを唱えることができてうれしいです。

⑩おやつを配る方とトイレ希望者の対応をする人を分けた方が効率が良いのではないかな。

⑪敬老月間は楽しかった。

⑫踊りが好きなのでそういったことをやれたらいいな。

⑬お風呂の洗い方は以前よりもやさしく洗っていただけるようになった。

たくさんの意見ありがとうございました。

頂いた貴重な意見を施設のサービスが良くなるように検討していきます。この頂いた意見は第三者委員会でも報告させていただきます。

和合　苦情解決委員会