◇苦情:トイレの際、コールを押してもなかなか来てもらえなかった(優・悠・邑 和合) 2022.5.19 コールを押した際に待たせないで欲しい。 【苦情改善状況及び結果】 コールの対応については、できるだけ早く取ること。 取れなければ他職員に引継ぎを行い、コールを取る体制を作ることとしました。