生活向上・接遇委員会 2021.12.16 8月活動内容 8月活動内容 声掛けについて ・利用者様にとっていい声掛けの位置はどこか。 実際に職員同士で行い、圧迫感や威圧感がなく、聞き取りやすい位置を探す。 ・声掛けのトーン。 やさしい言葉でも威圧感のあるトーンになっていないか 年間計画 ・毎月委員会を行う。 非言語的コミュニケーション マスク越しのコミュニケーション などの研修を行っていきます。