「優・悠・邑-和」接遇委員会
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Feb 20, 2023２月接遇運営委員会活動
議題、1 ・入所者様との会話の中で、友達と話すような言葉づかいになっている。 →コミュニケーションと取る中で、...
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Aug 8, 2022
7月活動報告
・接遇研修について 議題、1なぜ接遇が必要なのか、 接遇に必要なのは「相手の立場だったらどう思うか」という感受...
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Apr 17, 2022
令和４年度年間計画
・令和4年度年間計画について 利用者様に安心して過ごしていただく為、声掛けや対応を工夫していきます。 視覚に...
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Mar 4, 2022
２月活動報告
◎２月研修 言葉使いについて（尾花主任生活相談員） ・支援の現場での言葉使い、敬語と親しみを持った声掛けのメリ...
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Jan 15, 2022
R4.1 活動内容
議題1 ◎12月の非言語コミュニケーション（担当：施設長、中野）についての研修振り返り ・非言語コミュニケーシ...
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Dec 17, 2021
１２月活動報告
◎12月の非言語コミュニケーション（担当：施設長、中野）についての研修振り返り ・非言語コミュニケーションは、...
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Dec 16, 2021
10月活動報告
・10月の研修、尊厳を持った声掛けについて、資料を読んで頂きその上で 支援を行う際に実際に行なっている事、気を...
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Dec 16, 2021
9月活動報告
９月活動報告 ９月の研修、声掛けのトーンについて ・２人１組になり、携帯電話の録音機能を使い実際に自分の声の...
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Dec 16, 2021
11月活動内容
◎マスク越しのコミュニケーションについて職員による研修 2人1組になって3分音読を行い、聞き取りやすさをお互い...